Over ons

Welkom bij Troscana, jouw bestemming voor karaktervolle home decor, gemaakt voor mensen die houden van een ruimte die warm, natuurlijk en vol persoonlijkheid aanvoelt.

Troscana is een online-only home decor winkel die klanten door heel Nederland bedient, beheerd vanuit het Verenigd Koninkrijk en ontworpen om zorgvuldig geselecteerde stukken rechtstreeks bij jou thuis te bezorgen.

Het Verhaal Achter Troscana

Troscana begon met een liefde voor ruimtes die uitnodigend aanvoelen en geworteld zijn in de natuur. Ons doel was om een plek te creëren waar iedereen decor kan vinden dat zowel warmte als karakter aan een huis toevoegt.

We geloven dat een huis vol moet zijn met stukken waar je graag mee leeft, het soort dat een ruimte unmistakably van jou maakt.

Onze Filosofie

Bij Troscana halen we inspiratie uit natuurlijke materialen en het comfort van thuis. Het verfrissen van je ruimte zou niet complicaties moeten met zich meebrengen.

Onze focus ligt op strakke lijnen, warme natuurlijke tinten, en stukken die passen bij de ruimte die je al hebt. Voor ons gaat decor verder dan alleen het uiterlijk — het is hoe een huis jouw verhaal vertelt, of je nu vrienden ontvangt, ontspant na het werk, of een rustige hoek voor jezelf maakt.

Onze Collectie

Elke collectie is zorgvuldig samengesteld om naadloos op te gaan in het dagelijks leven thuis. We geven de voorkeur aan veelzijdige stukken die gemakkelijk te stylen zijn in een complete, samenhangende ruimte.

Bij Troscana vind je keramiek, lantaarns, wandaccenten, textiel en afwerking die het stylen van een kamer eenvoudig maken. Elk stuk is geselecteerd om je te helpen een huis te bouwen dat zowel ontspannen als verfijnd aanvoelt.

Wie We Zijn

Troscana is een boetiek gevormd door passie en een oog voor detail. We zijn geen massaproductie merk - in plaats daarvan selecteren we persoonlijk stukken die voldoen aan onze normen voor karakter, kwaliteit en vakmanschap.

Als een online-georiënteerd merk kunnen we verbonden blijven met onze klanten terwijl we een doordacht samengestelde en gestroomlijnde winkelervaring bieden.

Deze werkwijze betekent dat we continu kunnen verbeteren op basis van wat je nodig hebt en waar je van houdt.

Onze Verbintenis Aan Jou

Jouw tevredenheid komt op de eerste plaats. Bij Troscana staan we voor open communicatie, betrouwbare service en een zorgeloze winkelervaring.

We bieden gratis verzending door heel Nederland en een retourperiode van 30 dagen voor volledige gemoedsrust. Als je ooit advies nodig hebt over het kiezen van stukken of het stylen van een ruimte, staat ons team altijd klaar om te helpen.

Onze Aanwezigheid

We geloven in transparantie over wie we zijn en hoe we opereren, zodat er nooit verwarring is over waar Troscana is gevestigd, wie we bedienen en hoe je bestelling bij je terechtkomt.

• Bedrijf & geregistreerd kantoor: Troscana is een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bedrijf gevestigd op 18 Surrey Road, Harrow, England, HA1 4NH, United Kingdom. Dit is ons geregistreerde bedrijfs- en correspondentieadres.
• De markt die we bedienen: We zijn een online-only retailer die klanten door heel Nederland bedient, met alle prijzen weergegeven en gefactureerd in Euro (EUR).
• Verwerking & verzending: Onze producten worden verwerkt en verzonden via internationale logistieke partners en magazijnen. Dit betekent dat de verzendlocatie kan verschillen van ons geregistreerd bedrijfsadres hierboven — bestellingen worden niet verzonden vanaf ons kantoor in Harrow. Eventuele toepasselijke invoerrechten of douanekosten worden door ons afgehandeld, zodat je nooit extra hoeft te betalen bij aflevering.
• Klantondersteuning: Je kunt ons ondersteuningsteam bereiken via info@troscana.nl of via onze Contact pagina. Onze gepubliceerde openingstijden zijn ingesteld in Midden-Europese Tijd (CET), zodat ze overeenkomen met de tijdzone van onze klanten.

Contactinformatie

Heb je vragen of wil je gewoon met ons praten? Voel je vrij om contact op te nemen via:

Winkelnaam: Troscana
Adres: 18 Surrey Road, Harrow, England, HA1 4NH, United Kingdom

E-mail: info@troscana.nl
Contactformulier: Contact pagina

Klantenservice Openingstijden (CET)
Maandag - Vrijdag: 09:00AM - 5:30PM
Zaterdag & zondag: 10:00AM - 3:00PM

We streven ernaar om op alle vragen binnen 24 uur te reageren.

Bedankt dat je voor Troscana hebt gekozen.